
拓海先生、お忙しいところ失礼します。最近、うちの若い連中が合成音声の評価にAIを使えと言うのですが、何を根拠に性能を語っているのかがよく分からなくて困っています。要は”音声の聞き心地”を機械で測れるという話ですか。

素晴らしい着眼点ですね!田中専務、その問いはまさに核心です。結論から言えば、この研究は合成音声の「聞き心地」を人間の評価(Mean Opinion Score: MOS)に近づけて予測する仕組みを改良したものですよ。

なるほど。でも、評価をする人ごとに感じ方が違うのではありませんか。うちの現場でも上司と現場では評価が分かれることがある。これってAIにとってはノイズになりませんか。

素晴らしい視点です!その点をこの研究は逆手に取ってますよ。簡単に言うと、”聴く人(リスナー)ごとの評価傾向を学習する枝(listener enhancement branch)を加える”ことで、評価のばらつきをモデルに組み込み、全体としての予測精度を高めているんです。要点を三つでまとめると、1) 事前学習モデルの活用、2) リスナー別の評価を学習するマルチタスク、3) アンサンブルでの非教師あり指標の活用、です。

これって要するに、聴衆一人ひとりの評価をモデルに取り込んで、より正確に合成音声の品質を予測できるということ?投資対効果としては、精度が上がればテストにかかる人手や時間が減るなら導入価値はありますが。

おっしゃるとおりです。大事なのは導入で測れるメリットが現場で使える形になるかどうかです。具体的には、人手による完全な主観評価を全件で行わずとも、モデルが代替しておおよその品質をスクリーニングできるようになる点が費用対効果の源泉になり得ますよ。

技術的な話をもう少し噛み砕いてください。”自己教師あり学習(Self-Supervised Learning: SSL)”って名前はよく聞きますが、うちの現場でどう役立つんでしょうか。

いいご質問です!自己教師あり学習(Self-Supervised Learning: SSL)は、大量の未ラベルデータからまず音声の特徴を学ぶ技術です。身近なたとえを使うと、材料の見た目や手触りだけで”良し悪しの目利き”を作るようなもので、少ない人間の評価(ラベル)で最終的な品質予測ができるようになるんです。

なるほど。では、ラベルの少ない状況でも有効だと。ところで非教師ありの指標も使っていると聞きましたが、それはどんな役割ですか。

具体例で言うと、音声の“わかりやすさ”を自動的に測るSpeechLMScoreのような指標を改良して使っています。加えて、音声認識(ASR: Automatic Speech Recognition)から得られる認識の確信度を別の指標として組み合わせ、複数の指標をアンサンブルして精度を補強しているのです。要は、教師ありだけでなく教師なしの目も使って精度を上げているわけです。

実際の効果はどうでしたか。うちが投資判断をする際には、どれだけ改善するかが気になります。

検証結果は明確です。VoiceMOS Challenge 2023のトラックでは、この融合システムが優れた成績を示し、特に雑音が混ざった環境での音声改善トラックでは、ベースラインより約13%の絶対改善を達成しています。これはテストのスクリーニング精度が大幅に上がることを意味します。

分かりました。自分の言葉で整理すると、”事前学習で音声の特徴を学び、リスナーごとの評価特性を別枝で学習することで主観評価のばらつきを吸収し、教師なし指標と組み合わせてより安定した品質予測ができる”という理解でよろしいでしょうか。それなら、うちでもまずは試験導入してみる価値はありそうです。

完璧です!その理解で合っていますよ。大丈夫、一緒に導入プランを作れば必ずできますよ。まずは小さなデータセットで検証して、コスト対効果を示すのが実務的です。


