拓海先生、最近部下から”チャットUIの見た目変えたら使いやすくなる”って言われて困っているんです。色の話が出ていると聞きましたが、要するに色を変えれば良くなるんですか？
素晴らしい着眼点ですね！大丈夫、色だけで印象を変えられるんですよ。今回は色差が立体感を生む現象、chromostereopsisを使って、会話の役割を視覚的に差別化できるという研究を分かりやすく説明しますよ。
Chromostereopsisって初めて聞きました。なんだか難しそうですが、現場に入れるときに社員から文句が出ませんか？視覚的負担とかないんでしょうか。
いい質問です。Chromostereopsisは色の対比で奥行きを錯覚させる現象です。身近な例で言うと、赤が前に出るように見えて、青が奥に下がって見える。注意点は確かに視覚疲労のリスクがあること。そこで研究では、色強度の調整や時間経過でのフェード機構を提案していますよ。
なるほど。要するに色の差で「誰が主導か」「誰が補助か」を分かりやすく示せるということですか？それなら会議のログ整理でも使えそうです。
その理解で合っていますよ。ポイントは三つだけ押さえれば導入はスムーズです。1) 役割ごとに色を戦略的に割り当てる、2) 色強度や輝度で奥行き感を調整する、3) 視覚疲労対策として動的に色を弱める機能を入れる。大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。
投資対効果の観点では、見た目を変えるだけで混乱が増えるなら意味がない。導入の際、どの指標を見れば効果が出たと言えるんですか？
素晴らしい着眼点ですね。実務で見るべき指標は三つあります。ユーザーの誤操作率、情報把握に要する平均時間、そして主観的な満足度です。研究でも読みやすさとナビゲーションの改善を中心に評価していますよ。
個人差がありそうですね。色の見え方に敏感な人とそうでない人がいたらどう調整すればいいのか、現場運用で困りそうです。
その点も考慮済みです。適応的インターフェースを導入し、ユーザーが色の強度や奥行き効果を調整できるようにする。あるいは環境光センサーで自動調整する仕組みを加える。導入は段階的に行えば、現場負荷は抑えられますよ。
ではプロトタイプを作る場合、まずどこから手を付ければ良いですか。現場で試す際の優先順位を教えてください。
要点を三つにまとめますね。1) 最優先は実際の会話ログでどの役割を強調したいか決める、2) 次に役割ごとの色設計とアクセシビリティ検査を行う、3) 最後に少人数でA/Bテストを回し、誤操作率や理解時間で効果を測る。これで投資対効果が見えますよ。
分かりました。自分の言葉で言うと、色の奥行き効果を使って誰が主導かを直感的に示し、使い手が調整できるようにしてから小規模で効果測定する、という運用ですね。まずはそこから始めてみます。
