
拓海先生、最近部下から「表データをAIに読ませれば効率化できます」って言われたんですが、表(テーブル)一つでも表現の仕方で結果が変わると聞いて驚いています。要するに表の見せ方次第でAIの理解が変わるという話ですか?

素晴らしい着眼点ですね!その通りです。今回の研究は、同じ表でも「どう見せるか」(表の表現形式)と「データにどんなノイズを加えるか」で大きく性能が変わることを示しているんですよ。大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。

具体的にはどういう違いがあるんですか。Excelのシートをそのまま貼るのとHTMLで作るのとではAIの答えが違うということですか?

いい質問ですよ。要点は三つで説明しますね。1つめ、表の書式(例えばHTML、CSV風、DataFrameを模したコードスニペットなど)がLLMの読み取りやすさに影響すること。2つめ、実データにある「ノイズ」(見出しが抜ける、列名が入れ替わる、結合セルがある等)を意図的に作ると性能が落ちること。3つめ、表現とノイズの組み合わせで答えの正確さが大きく変わることです。

これって要するに、同じ中身でも見せ方や汚れ(ノイズ)でAIの解答精度が変わるということ?我々が現場から送られてくるデータをそのまま投げると誤回答が出やすい、と理解してよいですか?

まさにその通りです。しかも重要なのは、ある形式では強いけれど別の形式では弱い、という「形式依存性」がある点です。したがって導入にあたってはデータの前処理や、どの表現がその業務に合うかを評価する必要がありますよ。

現場のデータはいつも雑で、列の順番が変わったり空欄が多かったりします。投資対効果を考えると、その前処理にどれだけ手間をかけるべきか判断したいのですが、目安はありますか?

いい視点ですね。導入の目安は三点です。第一に、業務上「事実照合」(あるセルの値を取りに行く等)が頻繁ならば表現の安定化とヘッダの整備に投資せよ。第二に、変換や集計といった「変形タスク」が多ければDataFrame風の表現が有利な場合がある。第三に、現場データがしばしば壊れているならばノイズ耐性を評価するための小さなPoC(概念実証)を回すべきです。

なるほど。PoCで評価するとして、我々が現場に頼める簡単なチェック項目や対策はありますか。現場が複雑な作業を嫌うので出来るだけ簡単に伝えたいのです。

大丈夫、簡単に伝えられますよ。現場にお願いするのは三つだけでよいです。1つ、列名が何を意味するか簡潔に書くこと。2つ、重要な列に空欄があれば理由を一言つけること。3つ、結合セルや見出しが複数行にまたがる場合はスクリーンショットではなくCSVで渡すこと。この三点だけでAIの挙動は格段に安定しますよ。

最後に一つ、我々のような現場にとって最も注意すべき点を一言で言うと何でしょうか。要するに話をまとめてください。

素晴らしい着眼点ですね!一言で言えば、「表の見せ方と汚れ(ノイズ)をコントロールすれば、AIは現場の仕事を確実に助ける」ということです。要点は三つ、表現の選定、ノイズ対策、そして小さなPoCで確認することですよ。大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。

分かりました。要するに、表の見せ方を整えて、現場には最低限の注記を付けさせ、小さい実験を回して確かめれば導入リスクを下げられるということですね。自分の言葉で言い直すと、表の形式とノイズ管理がAI導入の肝ですね。
