
拓海先生、最近部下から「悪意あるウェブサイトの検出にAIを使おう」と言われて困っております。投資対効果や現場での運用が見えず、正直何から手を付ければよいか分かりません。

素晴らしい着眼点ですね!大丈夫、一緒に整理していきましょう。結論を先に言うと、データ駆動型(データを学習して使う)手法は、従来のブラックリスト方式に比べて未知の脅威に強く、運用効率を改善できる可能性がありますよ。

要するに、知られていない悪いサイトも見つけられるということですか?ただ、うちのような中小の現場で運用できるのかが心配です。

いい質問です。まず安心してほしい点を3つにまとめます。1) データの準備と前処理で精度は大きく変わる。2) 特徴量(どの情報を見るか)次第で軽量化できる。3) クラウドや連携で運用負荷を抑えられる — です。

なるほど。特徴量という言葉は聞き慣れませんが、どんなものを見るのですか。例えばURLだけで判断するのですか?

専門用語は使わずに説明しますね。特徴量とは『判断材料』のことです。URLの文字列、ページのHTML構造、リンク先の挙動、配布されるファイルの性質、アクセス元の振る舞いなど、多様な材料を組み合わせて判断します。重要なのは、どの材料を使うかで精度とコストが決まることです。

これって要するに、見たい情報を減らせば運用は楽になるけど、精度が落ちる可能性もある、ということですか?どこで折り合いを付ければ良いか判断が難しいのですが。

その通りです。実務的な判断基準は3つ。1) 最初は軽量な特徴量でプロトタイプを作る。2) 現場の誤検知(偽陽性)を中心に評価軸を決める。3) 必要なら段階的に特徴量を追加して精度を上げる。これで投資を段階的に抑えながら導入できるんです。

現場での誤検知が問題になるのはわかります。運用チームへの負担を減らす工夫はどんな感じで考えれば良いでしょうか。

運用負担を抑えるための実務ポイントを3つ挙げます。1) アラート優先度を設定し、低優先は自動隔離しない。2) 運用画面で確認しやすい要約(なぜ検出したか)を表示する。3) フィードバックを簡単に入れられる仕組みを作る。これで現場の工数は大きく下げられますよ。

ありがとうございます。導入ステップのイメージが湧いてきました。最終的にどの指標で効果を判断すればいいのか、経営判断のための数字が知りたいです。

経営視点では3つのKPIを提案します。1) 検出率(真陽性率)でどれだけ脅威を捕まえたか。2) 偽陽性率で運用コストを評価する。3) インシデント件数の減少で実被害低減を示す。これらを段階的に報告することで、投資対効果が見える化できますよ。

承知しました。では試験導入は社内の一部システムでやってみて、誤検知と実被害の両方を見て判断する、という進め方でよろしいですか。自分の言葉で整理すると、最初は軽い特徴量でプロトタイプを作り、誤検知を減らしながら段階的に改善していく、ということですね。
