
拓海先生、最近部下がRLAIFとかZYNって言葉を持ち出してきて困っております。これ、我が社の現場で使えるものなのでしょうか。

素晴らしい着眼点ですね!大丈夫、順を追って説明しますよ。まずRLAIFはReinforcement Learning from AI Feedback (RLAIF)(AIフィードバックによる強化学習)で、AI自身の評価を使って別のAIを改善する手法なんです。

AIが評価してAIを育てる、というのは何となくは分かりますが、人間の好みや安全性はどう担保するのですか。結局現場の判断は私たちだと思うのです。

良い指摘です。ZYNとはZero-shot reward models with Yes-No questions (ZYN)(ゼロショット報酬モデル)で、ラベル付きデータを用意せずにYes/Noの質問を投げて評価点を得る仕組みです。これにより人手のラベル付けコストを下げられるんです。

要するに、外部のAIに「これでいいですか?」とYes/Noで聞いて、その答えを使って学習させると。これって要するに人の代わりに判断を安くやってもらうということですか。

その通りです。ただし正確性は人間のラベルに劣る場合があるため、投資対効果の見極めが大事なんです。要点は三つで、ラベルコスト削減、現場方針をYes/No化して明確にすること、そしてAIの評価誤差を業務で許容できるかの判定です。

私たちの業務は安全第一です。AIの評価ミスが許されない場面では使えないのではないですか。導入の判断基準を教えてください。

よい質問です。まずは影響範囲が小さく、誤りが二次被害に繋がりにくい業務から試すことです。次にYes/Noで表現できる判断基準に分解し、評価のばらつきを定量化すること。そして最後に人の最終確認を残す運用にして、段階的に適用領域を広げることを勧めます。

運用面の負担が増えるのではと懸念します。現場は忙しいので、結局コスト増になっては意味がありません。

その懸念は的確です。導入は必ず小さな実験(pilot)から始めて、実際の工数と効果を数値化します。成功指標を明確にして、コストがベネフィットを上回らないことをチェックできる形にしますよ。

分かりました。これを社内で説明する簡潔な要点をいただけますか。経営会議で説明できるように整理したいのです。

いいですね、三点でまとめます。1) ZYNはラベル不要でAIを評価でき、コストが下がる。2) 導入は影響が小さい領域から段階実施する。3) 最終判断は人が残る運用を必須とする。この形で説明すれば経営判断がしやすくなりますよ。

分かりました。自分の言葉で言うと、ZYNは『人のラベルを減らしてAIに簡単なYes/Noで評価させ、その結果を使って別のAIを育てる方法で、まずは小さく試して人が最後に確認する流れで使えば現場にも導入できそうだ』、ということで間違いないですか。
