AIBR プレミアム
拓海先生、部下から「用語の整理をデジタル化して知識資産にするべきだ」と言われて困っています。どこから手を付ければ良いのでしょうか。
素晴らしい着眼点ですね！用語をただ集めるだけでなく、現場での使われ方を示すことが重要なんですよ。今日はそのための基本モデルについて順を追ってお話しできますよ。
それで結局、何を作れば現場が使えるのですか。投資対効果の観点で教えてください。
いい質問ですよ。要点は三つだけに整理できます。第一に、用語（terms）は単なるリストではなく、使われ方の情報が必要です。第二に、概念（concepts）はフレームで記述することで業務視点の意味を保てます。第三に、事例となるテキストを結び付けると現場が納得して使えるんです。
用語と概念とテキストを結び付けるというと、具体的にはどんなデータを集めればいいのですか。
現場の仕様書や受注書、設計図の注釈など、用語が実際に使われている断片的なテキストが鍵ですよ。これを概念と紐付けることで、単語の意味が現場の仕事と結びつきます。難しく聞こえますが、やることは現場の言葉を丁寧に記録するだけでいいんです。
なるほど。でもシステム化すると専門家に頼まないといけないのでは。社員が自分で使えるようになりますか。
大丈夫ですよ。設計は専門家が手伝っても、運用は現場で回せるように設計できます。ポイントは表示を現場用に最適化することと、用語の使用例（コンテキスト）をすぐ見られるようにすることです。これなら現場が自分で参照・追加できるんです。
これって要するに、用語集を作るだけじゃなくて『用語の使い方の辞書』を作るということ？
まさにその通りですよ！用語の『意味』だけでなく、どんな場面でどう使うかを示す辞書です。現場の意思決定が速くなる、教育コストが下がる、業務の共通理解が進むという三つの効果が期待できます。
分かりました。まずは現場の仕様書からキーワードとその使われ方を抜き出して、概念と結び付ける。これで現場が説明できる資料が作れる、ということですね。
素晴らしいまとめですよ。まずは小さな範囲から始めて、使われ方が分かるデータを蓄積する。それを元に運用ルールを作れば、投資対効果は十分に見込めるんです。大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。
