拓海さん、部下から「オンライン学習に関するデータを見て意思決定しろ」と言われて困っています。そもそもCOVID-19で皆がネットをどう使ったかを調べる意味はあるんですか？
素晴らしい着眼点ですね！大丈夫、要点は3つで整理できますよ。第一に、何を学ぶ必要があったか。第二に、現場が困った点。第三に、今後どう対応するか、です。
具体的にはどんなデータを見るのですか？Googleの検索とかですか。私にはその辺りのツールの使い方もよく分かりません。
ご安心ください。ここで使うのはGoogle Trends（GT）（Googleトレンド）という、あるキーワードの検索頻度を時系列で見るツールです。専門知識なしでトレンドの増減からニーズを推定できますよ。
なるほど。ただ、検索が増えたからといって実際に学習が進んだかは分かりませんよね。ここはどう解釈すればいいのでしょうか。
いい質問です。検索行動（web behavior）（ウェブ行動）は意図の窺い知れる証拠で、直接の学習成果ではない。しかし、何を知ろうとしたのか、何に困ったのかを把握するのに極めて有効です。投資対効果の判断材料になりますよ。
これって要するに、検索の増減は現場の“欲しいもの”や“困っていること”を示す指標ということですか？それなら活用できそうな気がします。
その通りです。ここでの研究は、20カ国のGoogle検索データを月次で比較して、どのタイミングで何が検索されたかを示しています。そこから「どのツール」「どの情報」が求められたかが分かりますよ。
現実的な導入の観点で教えてください。うちのような中小製造業がこのデータをどう使えば、費用対効果を出せますか？
大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。まずは現場の課題を検索キーワードに落とし込む。次にGoogle Trendsでトレンドを確認し、投資優先度を決める。最後に小さく試して効果を測る。この3ステップでリスクを抑えられます。
分かりました。拓海さんの話を聞いて、まずは現場が何を検索しているかを確認してみます。要は現場の“声”を数字で見るということですね。
素晴らしい理解です！では一緒にキーワードを出して、月次トレンドを見ていきましょう。最終的には田中専務が会議で説明できるように、要点を3つにまとめてお渡ししますよ。
よし、では私の言葉で確認します。要するに、この論文はGoogleの検索トレンドから、パンデミック時に現場と教育者が何を求めたかを数字で示し、それを実務の投資判断に使える形で整理しているということで間違いないですね。
