Measuring Attribution in Natural Language Generation Models(自然言語生成モデルにおける帰属評価の測定)

田中専務

拓海先生、最近部下が「AIの出力は根拠付きでなければ使えない」と言い出して困っています。そもそも「帰属」って経営判断ではどう考えればいいのでしょうか。

AIメンター拓海

素晴らしい着眼点ですね!帰属(Attribution)とは、AIが出力する情報がどの出典に基づいているかを明示する評価だと考えてください。大事なポイントは三つ、何が出典か、出典が正しいか、出力が出典を正しく反映しているか、ですよ。

田中専務

なるほど。要するにAIの言うことがどこの資料に基づいているかはっきりさせろ、という話ですね。でも実務では複数の資料があって混ざることが多いです。それでも評価できるのですか。

AIメンター拓海

いい質問です。複数出典が混ざる状況でも評価は可能です。ポイントを三つに整理します。第一に、出力の各主張がどの出典に対応するかを明示すること。第二に、出典が発言内容を実際に支持しているかを検証すること。第三に、出力が出典を誤解釈していないかを確認すること、ですよ。

田中専務

社内会議だと「それってどの資料のどのページですか?」と聞かれる場面が多いのですが、AIはそういう細かい対応までできるという理解で良いですか。

AIメンター拓海

大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。現状の研究は、AIの生成文に対して「どの出典からの支援があるか」を人が評価する枠組みを作っています。実用ではまずは重要な主張だけに絞って出典を紐付ける運用が現実的です。

田中専務

なるほど。で、評価の信頼性は人によってぶれませんか。要するに人がラベリングするんですよね?それだと属人性が心配です。

AIメンター拓海

いい着目点ですね!そこで本研究は評価ルールを明確化し、二段階の注釈パイプラインを提案しています。要点を三つで示すと、注釈者に与える指示の標準化、複数注釈者による合意の測定、そしてそのルールが複数タスクに拡張可能であることです。

田中専務

これって要するに、AIの言ったことが「現実の資料と照合できるか」を誰でも再現できる形でチェックする方法ということ?私の言葉で言うとそんな感じですか。

AIメンター拓海

その通りですよ。素晴らしい要約です。さらに実務に落とし込むポイント三つを示すと、まずは評価対象を明確に限定すること、次に出典の粒度(段落か文か)を決めること、最後に評価結果を運用ルールに落とし込むことです。大丈夫、導入は段階的で良いんです。

田中専務

分かりました。まずは重要な報告書の要点だけをAIに検証させて、出典が示されなければ採用しない運用から始めます。要点を自分の言葉で説明すると、AIの出力を『出典と結びつけて検証する仕組み』を作る、ということですね。

1.概要と位置づけ

結論を先に述べる。本稿で扱う枠組みは、Natural Language Generation (NLG)(自然言語生成)モデルの出力が外部の出典に基づいているかを定量的かつ再現性をもって評価する方法、Attributable to Identified Sources (AIS)(出典に起因する帰属評価)を提示する点で研究の景色を変えた。

この重要性は単純だ。企業がAIを意思決定支援に使うとき、出力が根拠のない「幻覚(hallucination)」であれば取り返しのつかない誤判断につながる。AISは出力の各主張が具体的にどの出典によって支持されるかを明確にするための評価プロセスを提示する。

基礎的には、AISは「情報がテキストで伝達されるときに何を意味するか」を明確化する点で意義がある。ここで用いられる explicature(エクスピクチャー)という概念は、表面上の文から読み取れる具体的な情報を整理する考え方であり、AI出力の主張を精査する際の基準となる。

応用面では、AISは対話システムや要約、事実確認(Fact Verification)といった多様なNLGタスクに水平展開できる。つまり経営現場で提示されるレポートや要約の信頼性を定量的に評価するための共通言語を提供する点で有用である。

この枠組みは、従来バラバラだった「出典の支持有無」の評価基準を統一し、運用面での透明性と説明可能性を高めるという点で、企業がAIを本格導入する際の信頼性確保に直結する。

2.先行研究との差別化ポイント

先行研究の多くは、生成文に含まれる事実の真偽を検証するFact Verification(事実検証)や、生成過程で生じるhallucination(幻覚)の検出に焦点を当ててきた。しかし、評価手続きや注釈指示は研究ごとに異なり、再現性や比較可能性に欠けていた。

AISが差別化するのは、帰属評価を明確に定義し、具体的な注釈パイプラインを示した点である。注釈は単なる真偽判定ではなく、どの出典がどの主張を支持するかを段階的に判定する二段階プロセスを採用している。

またAISは単一タスクに限定せず、多様なNLG設定に適用できるよう設計されている点で拡張性がある。対話、要約、補助的説明など出典・文脈・生成文の形式が異なる状況でも同一の評価枠組みで扱えるようにしている。

先行研究との差は、評価ルールの明文化と注釈者教育のプロセス設計にある。これは企業での運用を念頭に置くと、社内で評価基準を共有しやすく、外部監査にも耐える構造となる利点を生む。

総じて、AISは「何を評価するか」と「どのように評価するか」を分離し、評価の標準化と実務への移行を同時に促進する点で従来研究から一歩抜け出している。

3.中核となる技術的要素

まず用語の確認をする。Natural Language Generation (NLG)(自然言語生成)とは、コンピュータが人間が読める文章を生成する技術であり、その出力が外部資料に基づくかどうかを測るのが本研究の対象である。AISはそのための概念フレームワークである。

技術的には、AISは生成文から「表明された主張」を抽出し、それぞれの主張について「どの出典が支持しているか」を注釈する作業を定義する。ここで重要なのは支持関係の粒度を定めることであり、段落単位か文単位かを運用で決める必要がある。

注釈プロセスは二段階である。第一段階では注釈者が生成文の主張と候補出典の対応関係を作る。第二段階ではその対応が実際に支持関係にあるか否かを判断する。これにより単純な一致ではなく意味的な支持を評価できる。

さらにAISは explicature(文脈に基づく意味の明確化)を導入することで、曖昧な表現や含意を注釈可能にする。これによりAI出力の表層と深層のズレを検出しやすくしている点が技術的な特徴だ。

最後に重要なのは、この評価が人手に依存する部分と自動化できる部分を切り分けている点である。初期は人手で基準を固め、運用が安定すれば部分的な自動化やモデル評価指標へと繋げていくことが現実解である。

4.有効性の検証方法と成果

検証方法は実データセット上での人手注釈評価に基づく。注釈者が同一のルールに従い二段階で評価を行うことで、合意度(inter-annotator agreement)を測定し、ルールの妥当性と再現性を示している。

成果として、AISは複数タスクにわたって一貫した評価を可能にすることが示された。要するに、対話の返答や要約、ファクトチェックの出力であっても、同じ帰属基準で比較可能である点が実証されている。

また研究は出力が「どの出典に依拠しているか」を示すことで、モデルのhallucination(幻覚)の可視化が可能になることを示した。これはモデル検査やガバナンスの観点から極めて重要である。

評価結果は運用上の示唆も与える。例えば重要な主張に対して出典リンクがない場合は人手レビューへ回すルールを設けるなど、企業の業務フローと結びつける実務的な道筋が示されている。

総じて、AISは単なる学術的提案に留まらず、評価結果を実運用ルールへ落とし込むことで、AIを用いた情報提供の信頼性向上に寄与することが示された。

5.研究を巡る議論と課題

議論の中心は人手注釈のスケーラビリティと主観性である。人による判断は必須である一方、注釈の質を担保しつつ大量に回すことはコストがかかる点である。ここをどう効率化するかが実務導入の鍵になる。

また出典そのものの信頼性評価と結びつける必要がある。AISは出典があるか否かを評価する枠組みだが、出典自体が誤っていれば意味がない。したがって出典の信用度を測る別のプロセスと連動させる必要がある。

技術的には自動化の余地が残る。初期段階で人手注釈から得られたデータを用いて、部分的に自動判定するモデルを育てることが現実的であり、その精度向上が次の課題である。

運用面では社内体制の整備が求められる。評価結果を受けて責任ある人が最終判断をするフローや、重要度に応じた人手レビュー基準を社内ポリシーとして整備する必要がある点が議論されている。

結論として、AISは評価の出発点としては有効だが、企業が採用するには注釈コスト、出典の検証、自動化戦略を含めた総合的な設計が不可欠である。

6.今後の調査・学習の方向性

今後は三つの方向で調査を進めるべきだ。第一に、注釈作業の効率化と品質管理の方法論を確立すること。人手注釈の負担を下げつつ品質を担保する仕組みがなければ運用は難しい。

第二に、出典の信頼性評価とAISを統合する仕組みを作ること。出典を単に列挙するだけでなく、その出典がどれだけ信頼できるかを示すメタ情報を添付することで、より実務的な判断材料になる。

第三に、自動化部分の研究である。人手で得た注釈データを活用して、生成文と出典の支持関係を自動的に推定するモデルを育てることが現実的な次の一歩である。これによりスケールの問題に対処できる。

最後に、企業内での採用に向けたガイドライン整備が求められる。評価基準、レビュー体制、重要度に応じた運用ルールを設計し、段階的に展開することが現実的である。

検索に使える英語キーワードは次の通りである:”Attribution in NLG”, “Attributable to Identified Sources”, “hallucination in generative models”, “fact verification for generation”。これらで関連文献を追えば良い。

会議で使えるフレーズ集

「このAI出力はどの出典に基づいていますか」とまず確認すること。議論を短く保つために「重要な主張について出典が示されていなければ採用しない運用にしましょう」とルール化することが効果的である。

部署間の合意を得るときは「出典の粒度を段落単位で統一するか文単位で統一するかを決めましょう」と提案する。さらに「まずは重要報告に限定してAI帰属評価を実施し、運用コストを見積もります」と段階的導入案を示すと説得力が増す。

H. Rashkin et al., “Measuring Attribution in Natural Language Generation Models,” arXiv preprint arXiv:2112.12870v2, 2022.

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