拓海先生、最近部署で「AIを導入すべきだ」という話が出てまして、ちょっと焦っております。そもそも今のAIの位置づけって、要するにどういうものなのでしょうか？
素晴らしい着眼点ですね！まず結論だけ端的に言うと、Artificial Intelligence (AI) 人工知能は“人を代替する全能の存在”ではなく、“人を支援し協働する技術”として実用段階に入っているんですよ。
なるほど。ですが現場の不安は、投資対効果や現場で使えるかどうかに集約されます。導入に際して何を最初に確認すべきでしょうか？
大丈夫、一緒に整理できますよ。要点は3つです。1つ目は目的の明確化、2つ目は現場データの整備、3つ目は段階的な実証（PoC）です。これらを順に満たせば投資対効果は見えやすくなるんです。
目的の明確化ですか。例えば生産性向上や品質安定のどちらに優先投資すべきか、という判断ですね。これって要するに、AIは道具であって万能ではないということ？
その通りですよ。専門用語を使うときは噛み砕いて説明しますが、今はArtificial Intelligence (AI) 人工知能を“拡張ツール”と考えると分かりやすいです。目的を定め、現場の工程でボトルネックを埋める形で適用するのが現実的です。
現場データの整備というと、我々の現場は紙ベースの記録も多い。クラウドやデータ整理に関する不安が強いのですが、まず何から手をつければよいですか。
素晴らしい着眼点ですね！現場のデータ化は段階的でよいです。まずは紙やExcelの中で最も価値がある指標を1つ決め、それをデジタル化して月次で確認できるようにする。これで効果が見えれば次を進められるんです。
段階的に進めるのが肝心ですね。とはいえ、将来的にスーパーインテリジェンスのような話もあります。Singularity（特異点）という言葉を聞くとやはり不安になりますが、実際どう捉えればよいですか。
良い問いですね。Singularity（特異点）は理論的に議論される未来像ですが、現時点では多くの研究者が実用的な補助ツールの方向性に重心を置いています。長期的リスクの議論は必要ですが、経営判断としては当面の業務改善にフォーカスすべきなんです。
要点が整理されてきました。最後に、会議で使える要点を簡潔にまとめてもらえますか。部下に指示を出すときに言いやすいフレーズが欲しいです。
大丈夫、使えるフレーズを3つのポイントで用意しますよ。1つ目、目的を一文で示す。2つ目、まずは小さなPoCで検証する。3つ目、結果を数値で評価して次工程を決める。これで現場も動きやすくできるんです。
分かりました。これって要するに、AIはまず現場の痛点を埋める道具として使い、効果が出たら範囲を広げるということですね。自分の言葉で言うと、まず一つの業務で試して、数字で評価してから本格導入を判断する、という理解で間違いありませんか。
