
拓海先生、最近うちの若手から「テンソル補完」って論文が良いらしいと聞きましたが、正直なところ何ができるのか見当がつきません。要するに何がすごいのでしょうか。

素晴らしい着眼点ですね!大丈夫、これから順に噛み砕いて説明しますよ。結論だけ先に言うと、この研究は「欠けた多次元データ(テンソル)の中身を、現実的な仮定を使って高精度に埋め、さらに外挿できる」技術を示しているんです。

欠けたデータを埋めるというのはわかりますが、うちの現場ではセンサの値が抜けたり、顧客のデータが不完全だったりします。それで本当に使えるのですか。投資対効果が気になります。

いい質問です、田中専務。ここで押さえるべき要点を3つに分けます。1つ目、データの「構造」を使うことで欠損を補えること。2つ目、確率的(ベイズ的)に不確かさを扱えるため外挿や予測が安定すること。3つ目、異なるデータ分布(ガウス・ポアソンなど)に対応する実装があることです。

これって要するに、表みたいなデータをただ埋めるだけでなく、縦横高さみたいな三次元の関係性を見て補完するということですか?

まさにその通りです。一言で言えばテンソルは多次元配列で、行列より高次の“かたち”を持つデータを指します。そして本研究はPARAFAC分解(PARAFAC decomposition)という多次元の因子分解を使い、要素のランクに着目して正則化(rank regularization)を行うことで、見えない要素を推定できるようにしているんです。

PARAFACというと専門用語ですが、簡単に例えるとどんな感じでしょうか。経営判断に使えるイメージで教えてください。

良い問いです。経営の比喩で行くと、PARAFACは多部門の売上データを「商品、地域、期間」という3つの観点に分解して、それぞれの«影響要因»を抽出する道具です。つまり隠れた要因を見つければ、欠けた売上情報も推定でき、将来の不足部分の補填やキャンペーンの効果予測に使えるんですよ。

それは魅力的ですけれども、現場ではデータがガサガサで分布も違います。たとえば来店回数のようなカウントデータもありますが、そういう場合でも大丈夫ですか。

その点も押さえられているのがこの論文の肝です。まず、最尤推定の枠組みとしてMAP(Maximum a posteriori、最大事後確率推定)を用い、観測データの分布に合わせて目的関数を変えられるようにしてあります。ガウス分布(Gaussian distribution、正規分布)なら二乗誤差を最小化し、ポアソン分布(Poisson distribution、ポアソン分布)のようなカウントデータならKullback-Leibler発散(Kullback-Leibler divergence、K-L発散)に基づく式で最適化できます。

なるほど。技術的には色々できそうだと分かりました。最後にもう一つだけ教えてください。実際に導入する場合、どんな点を評価すれば、投資対効果が出ると判断できますか。

重要な問いですね。評価の観点は3つあります。第一に補完精度が業務上の意思決定にどれだけ寄与するか、第二にモデルが安定して外挿できるか(欠損箇所が広い場合の再現性)、第三に運用コスト(学習時間・要するデータ前処理・システム統合)が実行可能か、です。これらを小さなPoCで計測すれば、現実的なROI判断が可能です。大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。

分かりました。では私の言葉で整理します。これは多次元データの欠けを、隠れた要因を抽出して補完し、データの種類に応じて適切な誤差指標を使える手法で、現場での小規模検証を通じてROIを確認することで導入の可否を判断する、ということですね。
