
拓海先生、最近部下から『行動のログだけでAIに計画を学習させられる論文』があると聞きました。うちの現場は動作名だけが残っていて、誰が何をしたかの引数まで記録されていないのですが、そんな状況でも活用できるのでしょうか。

素晴らしい着眼点ですね!大丈夫、一緒に整理すればできますよ。要点はこうです。1) ログに残るのは状態の変化と行動名だけでも学習可能、2) 行動の引数(誰が何をしたか)が不明でも推測してモデル化できる、3) 実運用では導入の段階的な検証が重要です。順を追って説明しますよ。

状態の変化だけで「どの行動がどういう効果を持つか」を学べるという点がまだ掴めません。要するに、行動名と前後の状態の違いから『この行動はAを消してBを生む』と割り出すということですか。

まさにそうです。素晴らしい着眼点ですね!ただし現実のログでは同じ行動名でも使われる対象(パラメータ)が毎回違うことがあるため、論文では『可能性の集合』を生成して、その中から矛盾なく全ての観測を説明できる行動スキーマを探すアプローチを取っているんです。

なるほど。で、現場に導入するときの懸念は投資対効果(ROI)です。データが不完全でも本当に価値が出るのか、どのぐらいの工数で動くのか教えてください。

いい質問です。大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。導入観点では三点を確認します。1) ログの粒度が『状態のスナップショットと行動名』で取れているか、2) 小さな代表的業務から試して学習→評価→拡張する運用を取ること、3) 結果は『ルール化と自動計画の候補』として現場判断に還元する点です。これで初期投資を抑えられますよ。

それは分かりやすい。ところで、『パラメータが無い』という点はつまり対象情報がログに書かれていないということですね。これって要するに『誰が何をしたかのメモが抜けている』ということですか。

その通りです!素晴らしい着眼点ですね。ログには『行動名』だけがあり、操作対象(パラメータ)が欠けている状態を想定しています。論文の貢献は、その欠けた情報を統計的・論理的に補完して、実行可能な行動スキーマ(パラメータの数と型、前提条件と効果)を組み立てる点にあります。

技術的には複雑そうですが、実務的には『現場の手を止めずにログだけで改善案が出せる』という理解でいいですか。導入フローのイメージも教えてください。

大丈夫です、順序立てればリスクは低いですよ。まずは代表的な業務領域のログを抽出し、次に学習アルゴリズムで行動スキーマ候補を生成して評価します。最後に人がその候補をレビューして現場ルールとして確定するという段階です。これにより現場の混乱を避けつつ価値を出せますよ。

分かりました。最後に、要点を私にも分かるように三つでまとめてください。会議で説明する必要があるので、短くお願いします。

素晴らしい着眼点ですね!要点は三つです。1) 行動の引数が無くても、状態変化ログから行動の構造(パラメータ数・型・前提・効果)を推定できる、2) 推定は『可能性の集合』を作って整合的なものを選ぶ手法で、噛み砕くと『候補を出して検算する』作業に相当する、3) 実務導入は小さく試して検証し、人のレビューで確定する段階運用が現実的です。これで会議資料が作れますよ。

ありがとうございます、拓海先生。では私の言葉でまとめます。『現場のログが行動名と状態変化だけでも、候補を立てて整合性を検証すれば行動モデルが作れる。最初は小さく試して現場レビューで確定する』――こんな感じでよろしいでしょうか。


