
拓海先生、最近部下が“アフォーダンス”って論文を読めと言うんですが、正直何が書いてあるのか見当も付かなくて。実務にどう役に立つのか、端的に教えていただけますか。

素晴らしい着眼点ですね!今回の論文は要するに、アフォーダンスという「物ができること」を人は直接見つけるのではなく、制約のある情報から内側に世界モデルを作り、その中で“できること”を推定していると説明しています。大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。

内側に世界モデルを作る……ですか。ちょっと抽象的ですね。現場で言えば、作業員が機械のどこを掴めばいいか判断するような話でしょうか。

その通りです。例えると、熟練者は限られた視覚情報から機械の“持ち手”を想像できる。論文はそれを「計算的合理性(Computational Rationality)」という考えで説明し、脳が限られた時間や記憶で最適な判断をする仕組みとしてモデル化しています。

なるほど。では、具体的に我々の現場では何を変えれば良いのでしょうか。投資対効果の観点で知りたいのですが。

要点を3つにまとめます。1つ目は観察データの質を上げること、2つ目は現場の行動を短いシナリオでモデル化すること、3つ目はそのモデルを使ってUIや装置の「誤認識」を減らすことです。これができれば習熟時間短縮やミス低減という効果が期待できますよ。

それなら現場教育や安全対策に直結しそうです。ただ、導入に時間やコストがかかりませんか。現場は忙しいので取り組めるか心配です。

そこが重要な視点です。まずは小さな現場試験を回して、モデルの誤りがどれだけ業務に影響するかを定量化します。小さく始めて効果が見えたら拡張する、という段階的な投資が現実的です。

これって要するに、アフォーダンスは現場で直接見つけるものじゃなくて、うちが用意する情報と教育で作り出せる、ということですか?

その理解で合っていますよ。そして肝は、誤認識が起きる理由を定量化して対処することです。データを少し整え、短い現場シナリオをAIで評価すれば、改善の方向性が見えるんです。大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。

分かりました。まずは可視化できる小さな試験から始めて、教育と装置設計を少し変えていく。自分の言葉で言うと、アフォーダンスは『頭の中で作る作業の設計図』であり、それを我々が整備してやれば現場が速く安全になるということですね。
