ボットと会話型エージェントの動機・課題・ベストプラクティスと利点(Motivations, Challenges, Best Practices, and Benefits for Bots and Conversational Agents in Software Engineering)
田中専務拓海先生、最近うちの若手が「チャットボットを現場に入れよう」と言ってきましてね。正直、何がどう良くなるのか実務目線でぼんやりしているのですが、導入は投資ですから失敗したくないのです。要するに、どんな期待値を持てばいいのでしょうか。AIメンター拓海田中専務、素晴らしい着眼点ですね!