
拓海先生、最近部下から「この政治学のモデルをビジネスに応用できる」と言われまして。正直、何が新しいのかさっぱりでして、教えてくださいませんか。

素晴らしい着眼点ですね!大丈夫、一緒に整理すれば必ずわかりますよ。端的に言うと、このモデルは「人の傾向を一本の尺度で見る従来法に、議題ごとのズレを加える」考え方です。

要するに、従来のやり方は全体像だけで細かい論点を見落とすと。これって要するに現場の案件ごとに判断が違う人をうまく扱うということですか。

その通りです!要点は三つです。第一に、従来の理想点モデル(ideal point model; IPM; 理想点モデル)は一人を一本の値で評価します。第二に、本モデルは議題(issue)ごとの「調整量」を加えます。第三に、その調整は法案の本文から推定されるため、どの論点で誰がどう動くかを細かく捉えられるんです。

具体的には、どうやって「議題」を取り出すのですか。うちの工場のように案件ごとに仕様が違う時にも使えますか。

良い質問ですね。難しい言葉を使うと「確率的トピックモデル(probabilistic topic model; PTM; 確率的トピックモデル)」でテキストから議題を抽出します。身近な例で言うと、メールの内容から請求関連か品質関連かを分けるようなものですから、製造案件の仕様差にも応用できますよ。

導入のコストと効果について率直に聞きたいのですが、これを社内で回すにはどの程度のデータや工数が必要ですか。

投資対効果の観点で三点です。第一に、テキストと決定(例: 受注・却下)の履歴が数千件あれば実用的です。第二に、初期は専門家のタグ付けを少し行い、モデルの説明力を検証します。第三に、効果が見える化できれば、方針決定のばらつきを減らして人件費やミスを低減できます。

実務でありがちな問題は何でしょうか。モデルが勝手に判断してしまうと現場が嫌がる気がします。

運用上は説明性(explainability; 説明性)を重視します。モデルは「どの議題が効いているか」を示せるので、その根拠を現場に見せながら段階的導入すれば受け入れやすいんです。大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。

では、短期間で試せるスコープはどのあたりが現実的でしょう。まずはどこから手を付ければ失敗が少ないですか。

まずは過去1年分の意思決定ログと関連文書を集め、代表的な議題を3~5種類に絞ってモデル化します。そこから改善が見えたら運用範囲を広げていくのが定石です。焦らず段階的に進めましょう。

分かりました。最後に確認ですが、これを導入すると経営として何が一番変わりますか。

三行で言うと、意思決定の一貫性が高まり、リスクの見積り精度が上がり、施策の効果検証が速くなります。要点を整理すると、現場のばらつきを数値化して経営判断に組み込めるようになるんです。

なるほど。では私の言葉で整理します。問題調整型理想点モデルとは、個人の傾向を一本で見る従来法に対し、議題ごとのズレをテキストから取り出して加えることで、案件ごとの判断差を見える化するものだ、と理解すれば良いですか。

その理解で完璧ですよ!素晴らしい着眼点ですね。今のまま、小さく始めて効果を示せば、現場の合意も得やすいですし、私も手伝いますよ。


