
拓海先生、最近部下が『不完全なマルチモーダル推薦』という言葉をもってきて困っています。そもそも推薦システムでデータのモダリティが欠けるって、現場でどういう問題になるのですか?

素晴らしい着眼点ですね!まず、Multimodal Recommendations (MMRec)(マルチモーダル推薦)とは、画像や文章、音声など複数種類の情報を使って商品のおすすめをする仕組みです。現場では写真がない商品や説明文が足りない商品があり、そうした『欠け』が精度低下や不公平な露出につながるんです。

なるほど。で、その論文は何を新しくやっているのですか?こちらとしては投資対効果を最初に知りたいのですが。

大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。要点を先に3つで言うと、1) 欠損しているモダリティを現実的に生成して補完する、2) 欠損により不当に露出が減る『視認性バイアス(visibility bias)』を因果的に補正する、3) 精度と公平性の両面で改善を示した、ということです。投資対効果の観点では、欠損アイテムの扱い改善で機会損失を減らせる可能性がありますよ。

視認性バイアスというと、写真のない商品が検索や推薦で下位に落ちるようなイメージですか。それって人手で写真を用意すれば解決しませんか?

素晴らしい視点ですね!人手で補うのは確かに解決策の一つですが、手間やコストが嵩むため現実的でない場合が多いです。論文が提案するのは、生成モデルを使って欠損データを補う仕組みと、因果的に『もしデータが完全だったらどうなるか』を推定して公平性を保つ仕組みです。

これって要するに、欠けている情報をAIで埋めて、埋めた後も本当ならどう見えたかを推測して公平に扱うということ?

その通りです!言い換えると、生成で『見た目の穴』を埋めつつ、因果的手法で『埋めたことで生じる偏り』を見極めて除去するのです。導入のポイントは三つ。コスト対効果、生成の質、そして公平性の評価指標をどう設定するかです。大丈夫、順を追って説明できますよ。

実務としては、まずどこから手を付ければよいですか。既存のシステムを丸ごと変える予算はないんです。

素晴らしい着眼点ですね!段階的導入が現実的です。まずは欠損が多い商品群を定めて、そこで生成モジュールの効果を小規模に試す。次に視認性バイアスの指標を入れてABテストを回す。最後に、効果が明確になったら徐々に拡大する、という流れがお勧めです。大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。

分かりました、先生。自分の言葉で言うと、『まずは欠けが多いところで生成で埋め、それが売上や露出にどう影響するかを因果の視点で慎重に測る』ということですね。


