
拓海さん、最近社内で「RAG」って言葉をよく聞くんですが、正直ぴんと来ないんです。これってうちの現場で使える技術なんでしょうか。

素晴らしい着眼点ですね!大丈夫です、一緒に整理していきましょう。まずRAGとはRetrieval-Augmented Generation (RAG)(検索強化生成)のことで、外部の情報を引いてきて言葉をつなぐ仕組みですよ。

外部の情報を引く、ですか。つまり検索みたいなことをAIがやるという理解でいいんですか。これって要するに検索+要約ということ?

その通りです!簡潔に言うと三点が肝心です。1) 検索して関連文を集める、2) 集めた文をもとに大規模言語モデル(Large Language Models (LLMs))(大規模言語モデル)が文章を生成する、3) 生成に出典を紐付ける、これで現場でも使える回答が得られるんです。

なるほど。で、今回の論文は何を提供しているんですか。オープンソースの枠組みを出していると聞きましたが、それだけで価値があるのでしょうか。

大事な質問ですね。Ragnarökは単なるコード公開ではなく、再現性のあるRAGパイプラインをまとめ、検索(retrieval)と生成(augmented generation)を連結するための実装、評価用データセット整備、Web UIやREST APIの提供まで含めた実運用に近いフレームワークなんです。結果として社内で試す負担をぐっと下げられますよ。

社内で試す負担が下がる、とは具体的にどういうことですか。投資対効果を知りたいのですが。

投資対効果の見方も明確にできますよ。要点は三つで、導入コストの低減、評価の標準化、比較実験の容易さです。具体的には既存の検索エンジンや文書コレクションを流用でき、評価用の入出力定義とUIが整っているためベンダー比較やA/B試験が短期間で回せるのです。

それなら我が社のように文書が大量にあるところでも使えそうですね。でも運用で気をつける点は何でしょうか。

運用で重要なのは二点、データの重複排除と出典のトレーサビリティです。論文ではMS MARCO V2の重複を取り除き、セグメント化(滑動窓でチャンク化)しており、同じ情報が複数回出ることで生成が歪まないよう配慮しています。出典が明示されることで現場での信頼性も上がりますよ。

なるほど、重複や出典管理ですね。最後に一つ、これを社内で試験導入するとして、我々が最初に確認すべき指標は何でしょうか。

素晴らしい着眼点ですね!始めに見るべきは応答の正確性、情報源の妥当性、そしてユーザー受け入れ度です。正確性は人手評価でチェックし、情報源は出典の一貫性を確認し、受け入れ度は実際の担当者にサンプル評価してもらえば短期間で判断できます。一緒に進めれば必ずできますよ。

分かりました。要するにRagnarökは、既存の検索資産を活用して出典つきの回答を短期間で比較・評価できるフレームワークであり、我々はまず正確性と出典の一貫性、現場の受け入れを見れば良いということですね。


