
拓海先生、最近のAIの論文で「ゲームで心理を測る」って話があると聞きましたが、現場に入れられるものなんでしょうか。ウチの現場はデジタルが苦手な人が多くて不安です。

素晴らしい着眼点ですね!大丈夫、まず要点を三つに分けて説明しますよ。目的、仕組み、現場導入の見通しです。簡単に言うとプレイヤーの選択や会話の仕方を通じて心理特徴を推定できる仕組みなんですよ。

要するに、例えばアンケートじゃなくてゲームをやらせて、その中の行動で性格や抑うつ傾向を測れると。ですが、AIが作る物語って当てになるんですか?

いい疑問です。ポイントはLLM(Large Language Model)という言語モデルを、役割分担した複数のエージェントとして動かしている点です。ゲームデザイナー役、心理学知識を持つ役、対話管理役に分けて設計することで、物語の質と心理指標の両立を図っていますよ。

それは分かりやすい。で、これって要するにインタラクティブゲームで心理を測れるということ?現場の人はゲームが好きでもないし、操作も苦手です。

良い確認ですね。現場導入では操作性と馴染みやすさが最重要です。彼らの言うことを引き出す自然言語インターフェースと、短時間で完了するシナリオ設計によりエンゲージメントは高められます。手間をかけさせずに重要な行動指標だけを測定するのが肝心です。

投資対効果が一番気になります。うちのような中小製造業で、どれだけ意味のあるデータが取れるのでしょうか。結局は心理学の専門家が見ないと駄目では。

懸念はもっともです。ここでも要点は三つ。第一に従来尺度との相関で妥当性を示すこと。第二に信頼性(同じ条件で安定するか)を検証すること。第三に人間評価で有用性を判断すること。論文はこれらを実データで示しており、実務上の指標化は可能だと結論付けていますよ。

具体的には何をもって妥当性や信頼性を確認したのですか?我々が外部に相談するとコストがかかりますが、内製でできる範囲はありますか。

素晴らしい質問です。まず既存の標準的な自己報告尺度との相関を取る、これは社内でアンケートを並行して実施すれば可能です。次に短期間の再テストで安定性を見るのも簡単です。最後に生成された物語や対話の品質は、人事や現場リーダーが簡単なチェックシートで評価すれば実務的です。内製で始めるハードルは高くないですよ。

なるほど。最後に一つだけ、データの取り扱いや倫理面はどうすれば。社員の心理を測ると敏感な話になりますが。

その点も重要な着眼点です。導入前に匿名化と同意のプロセスを厳格に設計すること、結果の取り扱いは個人評価に使わない運用ルールを作ること、外部専門家の監修を初期に入れること。この三つを守ればリスクは低減できますよ。大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。

分かりました。では私はこう整理します。短い物語型のゲームで行動や会話を取って既存の尺度と照合し、匿名化したうえで現場評価を組み合わせて使う。社内で簡単な運用ルールを作れば取り組めそうです。

その理解で完璧ですよ。次は実証の設計を一緒にやりましょう。忙しい経営者のために要点を三つにまとめると、(1) 短時間で完了するシナリオ、(2) 既存尺度との同時実施、(3) 匿名化と運用ルールの設定です。大丈夫、着手すればすぐに結果が見えてきますよ。


