
拓海先生、最近若手から「チェーン・オブ・ソート(Chain-of-Thought)って導入したら推論が賢くなるって論文がある」と言われまして。正直、何をどう変えれば経営に効くのか見当がつきません。要するに現場で何が変わるのか教えていただけますか。

素晴らしい着眼点ですね!大丈夫、一緒に整理しましょう。簡潔に言うと、チェーン・オブ・ソートは大規模言語モデルが答えを出す過程を「段階的に書かせる」工夫です。これにより複雑な推論が格段に正確になるんですよ。

段階的に書かせる、ですか。それは現場に入れやすいですか。たとえば社内の品質チェックや見積もりの勝率改善にすぐ使えるという話でしょうか。投資対効果を早くつかみたいのです。

いい質問です。要点を3つにまとめますよ。1つ目、複雑な判断でミスが減る。2つ目、専門家が使うと説明性が上がる。3つ目、既存の大規模言語モデル(Large Language Model)を改変せずに運用で効果が出る点です。これだけで投資判断の判断材料になりますよ。

なるほど。では導入コストは高いのですか。モデル自体を作り直す必要があるのか、それともプロンプトって言われる指示の出し方を工夫するだけで済むのですか。

大丈夫、できないことはない、まだ知らないだけです。基本はプロンプト設計という運用側の改善であり、新たな学習は必須ではありません。言い換えれば、社員に「考え方の型」を教えるのと同じで、初期投資は抑えられるものです。

これって要するにモデルに「どう考えたか」を書かせることで、より良い答えに導くということ?要するに社内ルールで言うと、見積もりの根拠を必ず書かせる運用に近いのですか。

その認識で合っていますよ。身近な例で言うと、現場での意思決定において「結論だけ」を言う人と「結論+根拠」を示す人では信用度が異なりますよね。モデルも同様で、過程を書かせることで最終回答の精度と信頼性が上がるのです。

現場に落とし込む際の注意点はありますか。例えば熟練者だけが得する、とか外部委託でノウハウが流出するとかありますか。

良い視点です。導入で気をつける点は三つあります。第一に提示する例のバイアスに注意すること、第二に過程を書かせるためのテンプレート化が必要なこと、第三に答えの検証体制を作ることです。これらを整えれば外注リスクや偏りは抑えられますよ。

分かりました。ではまずはパイロットで試して、テンプレートを社内に落とし込むという手順で良さそうですね。自分で言いますと、まずは品質検査と見積もりの根拠提示で試す、ということで合っておりますか。

その通りです。大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。まずは小さなケースでチェーン・オブ・ソートを試し、効果を測ってからスケールする。これが現実的で効果の高い進め方です。

分かりました、拓海先生。私の言葉でまとめますと、チェーン・オブ・ソートは「AIに考え方の型を書かせることで、複雑な判断の精度と説明性を上げる」手法であり、小さく試して成果が出れば社内運用に拡げる。まずは品質検査と見積もりでパイロットを回す、これで進めます。


