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大規模組織における生成AI導入のためのエンタープライズアーキテクチャを動的能力として位置づける研究

(Enterprise Architecture as a Dynamic Capability for Scalable and Sustainable Generative AI Adoption)

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田中専務

拓海さん、最近若い連中から「GenAIを導入すべきだ」と言われるんですが、現場の混乱や投資対効果が心配でして、正直どこから手を付ければよいか分かりません。何が肝心でしょうか。

AIメンター拓海

素晴らしい着眼点ですね!大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。結論を先に言うと、GenAI導入は単なるツール導入ではなく、会社全体の「仕組み」を見直す機会です。要点は三つ、感知(sensing)、獲得(seizing)、変容(transforming)で進めれば現場の混乱を最小化できますよ。

田中専務

感知・獲得・変容、ですか。聞きなれない言葉ですが、現場の技能やルールとどう結び付くのか、もう少し噛み砕いて教えてもらえますか。投資の回収も気になります。

AIメンター拓海

素晴らしい着眼点ですね!まず感知は市場や技術の変化を見つけること、具体的にはどの業務でGenAIが価値を生むかを見極める段階です。次に獲得は実際に小さく試して価値を確かめるフェーズ、最後に変容は組織の構造や運用ルールを更新して規模を拡大する段階です。要点は三つに絞ると判断しやすいですよ。

田中専務

なるほど。で、これって要するに「まず小さく試して、効果が出たら仕組みを変えて広げる」ということですか?それなら分かりやすいのですが、現場が勝手に色々試して混乱するのも困ります。

AIメンター拓海

その懸念も素晴らしい着眼点ですね!対処法は明快です。まずはEA(Enterprise Architecture、エンタープライズアーキテクチャ)を中心に、試行のルールや用途の分類を作ります。これにより現場の自由と全社の整合性を両立できます。要点を三つにまとめると、ガバナンスの明示、小さな実証、スケール時の自動化準備です。

田中専務

ガバナンスの明示、ですか。それはルール作りで人が増えるだけになりませんか。コストがかさむのは避けたいのです。

AIメンター拓海

ごもっともです。ですからガバナンスは重い統制ではなく「ルールのテンプレート」として設計します。テンプレートは再利用でき、評価基準も共通化されるため、導入コストはむしろ下がります。ポイントは三つ、標準化、評価の簡素化、現場の裁量の適正化です。

田中専務

なるほど、テンプレート化すれば現場も迷わないし、投資対効果も追いやすそうですね。最後に一つだけ確認したいのですが、社内に専門家がいない場合でも進められますか。

AIメンター拓海

素晴らしい着眼点ですね!専門家が社内にいなくても進められますよ。まずは外部の支援を短期間で活用して「感知と小さな獲得」を回し、その経験をもとに内部の担当者を育てます。要点は三つ、外部活用でスピード化、社内ナレッジ化、段階的な投資です。大丈夫、一緒に計画を作れば導入可能です。

田中専務

分かりました。では僕の言葉で整理しておきます。まず価値の出そうな業務を見つけ、テストで結果を出し、上手くいけば組織ルールをテンプレートにして広げる。投資は段階的に行い、外部を活用してスピードを出す。これで取り組んでみます。拓海さん、ありがとうございます。

1. 概要と位置づけ

結論を先に述べる。本研究はエンタープライズアーキテクチャ(Enterprise Architecture、EA)を、生成AI(Generative AI、GenAI)を大規模かつ持続的に導入するための「動的能力(Dynamic Capability、DC)」として再定義した点で最も大きく貢献する。つまり単なる整備作業ではなく、技術変化を感知し価値を獲得し組織を変容させる一連の能力としてEAを位置づけることで、導入の拡張性と維持可能性が高まるという主張である。これは経営判断の視点で言えば、投資を分割して早期成果を検証し、成功モデルのみをスケールするというリスク管理と整合する。

本節はまず問題意識を明確にする。従来のEAは整合性と最適化を目指すが、GenAIのような破壊的技術には迅速に反応し得ないことが指摘されている。大企業はコンプライアンス重視でトップダウンの管理に偏りがちであり、これが実験や小規模導入を阻害してイノベーションの機会を逃す原因となる。したがってEAを単なる管理ツールから動的に再解釈する必要がある。

次に本研究が提示するフレームワークの要点をまとめる。感知(sensing)は市場・技術の兆候を把握する能力、獲得(seizing)は有望な案件を迅速に試行し評価する能力、変容(transforming)は組織資源やプロセスを再配分して拡大に耐える体制を作る能力である。この三段階をEAが統合的に担うことにより、スパロー(分散試行)とガバナンス(統制)のバランスを取る。

最後に期待される効果を述べる。論旨に従えば、EAを動的能力として運用することで、導入の初期段階での無駄な投資を抑え、事業インパクトの高い実装のみを選択してリソースを集中できる。これによりROI(投資対効果)の透明性が高まり、経営層は段階的な投資判断を行いやすくなる。

2. 先行研究との差別化ポイント

先行研究はEAの役割を主に整合性や統制、資源最適化の文脈で論じてきたが、GenAIのような迅速に進化する技術に対する「迅速な感知と適応」を扱うものは限定的である。本研究はDC理論の感知・獲得・変容という枠組みをEAに適用し、EAが単に現状を整理するだけでなく将来の機会を能動的に創出する機能を持つと論じる点で差別化する。これにより、従来の静的なEAと動的EAの明確な対比を示す。

さらに、従来研究が部門間の調整やIT資産の最適化に留まるのに対し、本研究は実務レベルでの導入プロセス設計、リスク管理、ケース選定の方法論を提示している。特にGenAI特有のリスク、例えばモデルのスパロー(乱立化)やデータガバナンスの課題に対する具体的な抑止策をEAの役割として組み込む点が新しい。

本研究は企業規模ごとの戦略差も扱う。大企業はトップダウンの遵守重視、小規模組織はボトムアップの迅速性を強みとするが、いずれにも一方的な優位性はない。本研究はEAを介して両者の良さを取り入れるハイブリッドな運用モデルを提示することで、既存文献にない実装指向の示唆を与える。

最後に実証面での貢献を強調する。理論的な主張に加え、ケースやプロセス設計を通じてどのようにEAが機能するかを示し、経営判断者が実行可能なロードマップを得られる点が先行研究との差別化である。

3. 中核となる技術的要素

本研究で扱う技術的要素は主に三つの層に整理できる。第一は技術感知のためのテクノロジースカウティングであり、外部のモデル進化やプラットフォーム動向を継続的に監視する仕組みである。これは「どの方向に技術が進むか」を早期に把握するためのインフラであり、経営判断の情報源となる。

第二は獲得のためのプロトタイピング基盤である。ここでは小規模なPoC(Proof of Concept)を迅速に回すための標準化された環境、データ準備、評価指標が必要になる。これらをテンプレート化することで、現場が再発明することを避け、一貫した評価で投資判断を下せるようにする。

第三は変容を支える組織的な仕組みである。具体的には役割定義、プロセス更新、データガバナンスの再設計である。重要なのは、これを重い統制としてではなく再利用可能なガイドラインやテンプレートとして提供することで、スケール時のオーバーヘッドを低減する点である。

これら三層を結ぶのがEAの役割であり、技術的な実装と経営的な判断を橋渡しする設計図として機能する。技術要素の整理があれば、経営層は投資判断をより確かな根拠に基づいて行える。

4. 有効性の検証方法と成果

本研究では定性的なケース分析と実務に近いプロセス検証を組み合わせて有効性を検証している。まず、複数の大企業事例を通じてEAがどのように感知・獲得・変容の各段階を支援したかを整理した。その結果、EAがある程度整備されている組織では、試行から価値確認までの期間が短縮され、失敗のコストが抑えられる傾向が確認された。

次に実務的な導入プロセスの有効性を検証するため、テンプレート化された評価基準と小規模PoCの組合せを適用したケースで、投資判断の精度が向上したことが示されている。これは経営層にとって重要であり、短期的な成果と長期的な構造改革を同時に考慮する判断材料を提供する。

また、研究はEAがガバナンスとイノベーションの橋渡しになることを実証的に示した。具体的にはスパロー化(無秩序なモデル導入)を抑制しつつ、価値の高い実装を迅速にスケールできる運用が可能である点が成果である。これにより現場の実行性と経営の統制が両立する。

5. 研究を巡る議論と課題

本研究が提示するフレームワークには議論の余地が残る。第一に、EAを動的能力として運用するには専門的人材と継続的な投資が必要であり、短期的なコスト増加をどう説明するかが課題である。経営層にとってはROIの時差リスクが懸念材料となるため、段階的な投資計画と早期の成果指標が必須である。

第二に、データガバナンスと法規制対応の複雑性である。GenAIはデータの流用や生成物の責任問題を伴うため、EAによる統一的なガイドラインがないとリスクが増大する。本研究はテンプレートによる統制を提案するが、規制環境の変化に追随する仕組みも不可欠である。

第三に組織文化の課題である。分散的な実験文化と全社的な統制のバランスは簡単には得られない。EAはその調整役を果たすが、経営のリーダーシップと現場の協働がなければ機能しない。

6. 今後の調査・学習の方向性

今後はまず実証的な長期データの蓄積が必要である。短期のPoCで示された有効性が長期で持続するかどうか、またスケール時に発生する運用コストとリスクがどの程度であるかを定量的に把握する研究が求められる。これにより経営層はより正確な投資計画を立てられる。

次に産業別の適用可能性の検討が必要だ。製造業、金融、サービス業ではデータ特性や規制が異なるため、EAテンプレートのカスタマイズ指針を作る研究が有益である。これにより業界特有のリスクを適切に織り込んだ導入が可能となる。

最後に実務向けの教育と人材育成である。EAを動的能力として運用するための役割定義、評価指標、運用手順を実際の研修プログラムや社内認定制度に落とし込む研究が必要である。これにより外部支援に依存しない持続可能な導入が期待できる。

検索に使える英語キーワード

Enterprise Architecture, Dynamic Capability, Generative AI, EA for AI adoption, sensing seizing transforming, AI governance, scalable AI adoption

会議で使えるフレーズ集

「まず小さなPoCで価値を検証し、成功例のみをテンプレート化して拡大しましょう。」

「EAを単なる設計図ではなく、感知・獲得・変容の能力として運用する提案です。」

「初期投資は段階的に行い、外部リソースを活用してスピードを出します。」


A. Ettinger, “Enterprise Architecture as a Dynamic Capability for Scalable and Sustainable Generative AI Adoption: Bridging Innovation and Governance in Large Organisations,” arXiv preprint arXiv:2505.06326v1, 2025.

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