
拓海先生、最近部下から「授業のTA(ティーチングアシスタント)にChatGPTを使え」と言われて困っているのですが、正直AIはよく分かりません。そもそも今回の論文は何を示しているのでしょうか。

素晴らしい着眼点ですね!大丈夫です、一緒に整理しましょう。要点は三つです。まずChatGPTを学生のプログラミング支援に使えるか評価した点、次に評価をコスト効率よく自動化する手法を示した点、最後に実運用の設計案を示した点ですよ。

投資対効果の観点から知りたいのですが、具体的にどこが節約になるのですか。教育担当を減らせる、と単純に解釈していいですか。

良い質問ですね。結論から言うと、置き換えではなく補完であり、コストは主にAPI利用料と運用設計に向かいます。ポイントは、人が行っている採点やフィードバックの一部を自動化して人的リソースを別の付加価値作業に回せるかです。つまり人件費の再配分が期待できるんです。

技術的には難しいのでは。モデルの種類がいくつかあると聞きましたが、どれが良いんでしょうか。GPT-3.5とかGPT-4とか、うちの現場では名前しか分かりません。

素晴らしい着眼点ですね!簡単に言うと、GPT-3.5Tはコストが安くGPT-4Tは精度が高いモデルです。この論文では両者を比較し、GPT-4Tがフィードバックの質で優れているがコスト面では注意が必要だと報告しています。事業側としては精度と費用を天秤にかける判断になるんです。

それは要するに、安いモデルで量を回すか、高いモデルで質を取るかのトレードオフということですか?

その通りですよ。大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。ここでの工夫はプロンプト設計です。プロンプトとはモデルへの指示書で、良いプロンプトを作れば比較的安いモデルでも実用に耐えるフィードバックが得られる可能性があるんです。

プロンプト設計という言葉は聞いたことがありますが、現場でそれを誰が作るのか、作った後の運用はどうするのかが不安です。運用設計の骨子はありますか。

素晴らしい着眼点ですね!運用の提案は明快です。一つ、評価指標を自動化してコストを見える化する。二つ、ヒューマンインザループを残し誤回答を検出する仕組みを作る。三つ、段階的導入で効果を測りながらスイッチする。この三点ですよ。

自動評価というのは具体的にどうやるのですか。採点基準を全部コンピュータに任せるのは怖いのですが。

素晴らしい着眼点ですね!論文では、モデルから得られるフィードバックをプログラム的に解析し、人手評価と比較することで自動評価の信頼性を検証しています。具体的には出力の分類や一致度の指標を作って、どの程度人間評価と一致するかを測るんです。完全自動ではなく、人がチェックする閾値を決めるのが現実的です。

それなら段階的導入が現実的ですね。リスクも把握できそうです。最後に先生、この論文を現場に持ち帰るとき、社内の非技術者に短く説明するにはどう言えば良いでしょうか。

素晴らしい着眼点ですね!短く言うならこうです。「この研究はChatGPTを授業の補助役として評価し、コストと品質を天秤にかける運用設計を提案している。工夫すればコストを抑えつつ有用なフィードバックが得られる可能性がある」と伝えれば、経営判断に必要な骨子は伝わりますよ。

なるほど、では試験導入の提案を出してみます。要するに、まずは小さく始めて効果とコストを数値で見える化するということですね。ありがとうございました、よく分かりました。

素晴らしい着眼点ですね!その通りです。大丈夫、一緒に設計すれば確実に進められますよ。困ったら何でも相談してくださいね。


