
拓海先生、最近若手から「投票の結果を説明できる技術がある」と聞きまして、当社の意思決定にも関係ありますか。

素晴らしい着眼点ですね!投票やランキングの結果を「なぜそうなったのか」を最小の要因で示せる技術の話です。大丈夫、デジタルが苦手でも分かるように進めますよ。

要するに、投票での勝者を決めた“肝”を小さく切り出して説明する、ということですか。現場の納得につながりますかね。

そうです。今回は特にスコアリング規則(scoring rules)という仕組みに対して、アブダクティブ説明(abductive explanations)と対照的説明(contrastive explanations)を当てはめています。要点は三つ、直感的で、計算可能で、現場の信頼性向上に寄与できる点です。

実務的な話をすると、これってコスト対効果はどうなんでしょう。現場で説明資料を作る負担が増えるなら困ります。

その懸念はもっともです。ここでのメリットは三つで、まず説明が最小限なので資料が短く済むこと、次に自動化できる手法があること、最後に説明があれば争いの種を早期に解消でき投票制度の運用コストが下がることです。大丈夫、一緒に進めれば取り回しできますよ。

導入までの道筋は?現場の職人や管理職が拒否しないようにするにはどう説明すれば。これって要するに現場の意見のどこが効いているかを示す、ということですか?

まさにそうです。アブダクティブ説明は「この人たちのこれらの選好があれば結果は変わらない」と示すことで、誰の意見が決定に効いているかを示します。対照的説明は「もしこういう選好があれば結果が変わっていた」という反例を示すので、改善点や反発の芽を明確化できます。順を追えば現場にも納得してもらえるはずです。

アルゴリズム的に難しいことはありますか。うちのIT部にはそんな余力はないんです。

良い質問です。論文はスコアリング規則(scoring rules)のクラスに焦点を当て、特にボルダ則(Borda rule)のような計算上扱いやすい規則で具体的なアルゴリズムを示しています。実務ではまず簡単な規則で試行し、段階的に対応するのが得策です。要点は三つ、最初は限定的に、次に自動化して、最後に運用ルールを明確にすることです。

理解が深まってきました。これを導入すれば投票結果の信頼性が上がり、不満対応が減りそうだと。ありがとうございます。では最後に、私の言葉でまとめてよろしいですか。

ぜひお願いします。素晴らしい着眼点ですね!要点三つで締めていただければ完璧です。

分かりました。要するに一つ、誰のどんな票が結果を決めているかを最小限に示せる。二つ、もし違う票が入っていれば結果がどう変わるかを示せる。三つ、それで現場の納得と運用コストの削減が図れるということですね。


