拓海先生、最近社内で大きな話題になっている大規模言語モデルの“順序の偏り”って、うちの業務にも関係ありますか？要するに出力が変わるってことでしょうか。
素晴らしい着眼点ですね！大丈夫、一緒に整理しましょう。ここで言う“順序の偏り”はSerial Position Effects（SPE、シリアルポジション効果）という現象で、入力の先頭や末尾にある情報をモデルが過度に重視することがあるんですよ。
なるほど。つまり、長い社内メールや手順書を要約させたら、冒頭や最後だけ重視して肝心な中間が抜ける可能性があると。これって要するに文の先頭と末尾に偏るバイアスがモデルにあるということ？
その通りです！要点は三つありますよ。第一に、SPEはモデルの設計や学習方法に由来する傾向であること。第二に、すべてのモデルで同じ強さで起きるわけではないこと。第三に、プロンプトや単純な工夫で完全には消せないが緩和できる場合があることです。
学習方法というと、たとえば我々が使うChatGPTとかと、別のタイプで違いが出るということですか。投資して導入しても、モデル次第で結果がブレると困ります。
良い危惧です。要点を三つで返すと、まずモデルのアーキテクチャ（例えばデコーダーのみのモデルとエンコーダー・デコーダーのモデル）で感度が変わります。次に、RLHF（Reinforcement Learning from Human Feedback、人間のフィードバックから学ぶ強化学習）などの工程が影響することがあります。最後に、業務適用前に期待する出力のバラツキを評価すべきです。
評価というのはどういう形でやるのが現実的ですか。小さな投資で効果が見えるようにしたいのですが、費用対効果の示し方を教えてください。
いい質問です。実務的には小さなパイロットで三点を確認します。第一に代表的な入力（長文、箇条、表など）を用意し、出力の偏りを定量化する。第二に偏りが業務上の誤判断につながるかをコスト換算する。第三に簡単なプロンプト調整や前処理で改善するかを検証します。
簡単な前処理で改善できるとは具体的にどんなことですか。エンジニアを雇うほどの投資が必要だと困ります。
エンジニアを新規に大量に採る必要はありません。三つの低コスト手法が有効です。例えば入力を意味のまとまりごとに分割して順序の影響を減らす、要約やハイライトを先に付与して重要箇所を強調する、複数プロンプトで結果を統合する運用です。これらは現場スタッフでも運用可能です。
分かりました。最後に、これを社内会議で説明するためのシンプルな要点を三つにまとめてもらえますか。忙しい取締役向けに端的に伝えたいのです。
素晴らしい着眼点ですね！要点三つです。第一、SPEはモデルが入力の先頭と末尾を過度に重視する現象で、要約や分類の精度に影響する。第二、すべてのモデルで同じ強さではなく、アーキテクチャと学習工程で差が出る。第三、プロンプトと運用で低コストに緩和でき、導入前にパイロットで定量評価すべきです。
分かりました。では私の言葉で整理します。シリアルポジション効果はモデルが順序で偏る傾向で、導入前に代表例で検証し、簡単な前処理や複数プロンプトで改善できるから、まずは小さな試験導入でリスクを測るということですね。
