AIBR プレミアム
拓海先生、最近部下から『ARを使った社会課題へのアプローチ』って話を聞きまして、正直ピンと来ないんです。これって運用やコスト面で現実的なんでしょうか。
素晴らしい着眼点ですね！大丈夫、分かりやすく整理しますよ。まず今回の研究は拡張現実、Augmented Reality（AR）を用いて声になりにくい人々の物語を現実空間に重ねる試みなんです。要点は三つで、可視化、共有、そして支援につなげる仕組みですよ。
可視化と支援ですね。うちの現場で言えば、例えば職場のハラスメントを『見える化』して相談につなげるようなイメージでしょうか。だとしたら費用対効果が気になります。
その発想は経営視点で大変正しいですよ。ARは必ずしも高額な専用機器を要しません。スマートフォンで体験できる設計なら導入コストは抑えられますし、投資対効果は可視化による早期介入や被害の拡大防止で評価できます。まずは小さな現場でのプロトタイプが有効ですよ。
小さく試して効果を測る、なるほど。そもそもこの論文って、どういうデータで成り立っているんですか。現地の事情が分からないと再現性に不安があります。
本研究はアーカイブ資料、聞き取り調査、アプリ経由で収集した個人の物語など、多様な質的データを元に構成されています。重要なのは単一データではなく、現場の声を尊重したエコシステムを作る設計思想です。ですから再現性は手法の透明性とコミュニティとの信頼構築に依存するんです。
これって要するに技術そのものよりも、現地の信頼関係や運用設計が肝心ということですか？
その通りですよ。技術は道具であり、効果は設計とコミュニケーションで決まります。要点を三つに整理すると、第一に当事者の安全確保、第二にデータの慎重な扱い、第三に介入につながる支援ネットワークの構築です。一緒にやれば必ずできますよ。
具体的には現場で何を測ればいいですか。プロジェクトのKPIとして示せるデータが必要です。
まずは利用者のエンゲージメント、報告や相談への導線数、そして介入後のフォローアップ成功率の三つが実務的です。これらは定量化でき、投資対効果の説明に使えます。大丈夫、段階的に可視化していきましょうよ。
わかりました。最後に、私のようなデジタルに疎い経営層が現場に説明する際のポイントを三つにまとめていただけますか。
もちろんです。三点だけです。一、まずは小規模プロトタイプで検証すること。一、当事者の安全と匿名性を最優先すること。一、得られた示唆を具体的な支援に結びつけることです。大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。
なるほど、要するに小さく試して、安全を担保して、支援に結びつける。私の言葉で言い直すと、まずは現場でスマホで使える形で試験導入して、被害を早期に拾い上げられるかを測り、結果が出れば投資拡大を判断する、ということで合っていますか。
