
拓海先生、お時間いただきありがとうございます。部下から『因果関係の解析にAIを使える』と言われているのですが、正直ピンと来ておりません。要するに現場の業務改善で使える道具なのでしょうか。

素晴らしい着眼点ですね!大丈夫、一緒に整理しましょう。今回の研究は”因果グラフ”を機械的に見つけるために、大規模言語モデル(Large Language Models, LLMs)を情報収集と論理整理に使う手法を提案しているんですよ。

因果グラフ、ですか。何となく聞いたことはありますが、現場のデータを元に原因と結果をグラフで表す、という理解で合っていますか。これって要するに『原因と結果の地図』を作るということですか。

まさにその通りですよ。因果グラフとは変数同士の因果の矢印であり、どれが原因でどれが結果かを示す地図のようなものです。今回の方法は、その地図を作る際にLLMの中にある知識と、学術文献の情報を検索して取り込み、統計的手法だけでは見落とすバイアスを軽減しようという試みです。

それは頼もしい。ただし、ウチはデータがそんなに整っているわけではありません。データが少ないと役に立たないのではありませんか。

素晴らしい着眼点ですね!ここが今回の肝で、要点は三つです。第一に、LLMsは内部に膨大な一般知識を持っており、関連する知見を補ってくれる。第二に、学術文献を検索して根拠を取り込む「Retrieval-Augmented Generation(RAG)」を使い、現場データが薄くても外部証拠で補強できる。第三に、まずは関連性(association)を抽出し、その後に因果方向を判定する段階的な設計で誤謬を減らすことができるのです。

なるほど。要するにデータだけで判断するのではなく、AIに文献や知識を引っ張らせて総合的に判断するということですか。それなら投資対効果が見えやすいかもしれません。

その読みは正しいですよ。さらに言うとこの手法は二段階で動く設計です。まずは因果の『骨組み』を作るために関連の有無を検証し、次にその矢印の向きを決める。現場ではまず骨組みの妥当性を人間が確認しやすくすることで導入の心理的ハードルを下げられます。

わかりました。導入で心配なのは現場の反発と説明責任です。AIが出した結論をどう説明すればいいでしょうか。

良い質問です。ここでも要点三つです。まず、モデルが参照した文献や根拠を一緒に提示して“なぜそう判断したか”を見せること。次に、人が最初にチェックする“骨組み(スケルトン)”を必ず可視化して、現場の知見と擦り合わせること。最後に小さな実証実験で改善効果を数値で示し、投資対効果を明確にすることです。大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。

ありがとうございます。最後に確認ですが、これって要するに『AIが外部の知見と社内データを繋げて、原因と結果の候補を挙げてくれる補助ツール』ということですか。

その表現で完璧ですよ。今回の研究はまさに『補助ツール』としての実用性を高める工夫に重心があるのです。導入の第一歩は小さく、検証を短く回すことですよ。

承知しました。では私の言葉で整理します。外部文献とAIの学習済み知識を取り入れて、まずは関係の有無を示す地図を作り、次に方向を決める。その結果を根拠付きで現場に示し、小さな実験で効果を確認する、という流れですね。


