
拓海先生、最近部下から“PoMRec”という論文の話が出てきまして、我が社の推薦システムに効くのか知りたくて呼びました。まず要点を端的に教えていただけますか。

素晴らしい着眼点ですね!PoMRecは、ユーザーの複数の興味をより正確に捉え、逐次(シーケンシャル)な行動から次に薦めるべき商品を改善する手法です。要点は三つだけで、1) プロンプトで学習目的を分ける、2) 中心性と分散の両方で興味を表現する、3) 抽出器と集約器のバランスを取る、です。大丈夫、一緒に見ていけば必ず分かりますよ。

なるほど。で、うちみたいな既存のECや受注管理に入れると、具体的には何が変わるのですか。投資対効果(ROI)で見たときの要点を教えてください。

素晴らしい着眼点ですね!ROIの観点でも三点に絞れます。1) 推薦の精度向上によりクリック率や購買率が上がる可能性がある、2) 多興味を分けられれば過剰なレコメンデーションが減り在庫や販促コストが効率化できる、3) 実装は既存のモデルにプロンプト埋め込みを追加するだけで、フルスクラッチより導入障壁が低い、です。現場負荷と効果のバランスが良ければ短期で回収できる見込みがありますよ。

プロンプトという言葉は聞き慣れないのですが、現場のデータをいじる必要があるのですか。それとも外側から合図を送るだけで良いのですか。

素晴らしい着眼点ですね!ここは易しく言うと、プロンプトは『学習時に与える小さな目印』です。現場の行動ログ自体を大幅に変える必要はなく、行動列の先頭や一部に特定の埋め込み(プロンプト)を差し込んで、抽出器と集約器がそれぞれ異なる目的で学べるようにする手法です。つまり、データ丸ごとの改修より影響は小さいです。

これって要するに、ユーザーの興味を一本化せずに複数に分けて扱うことで精度を上げるということ?それと、分けすぎると逆に悪くなると書いてあるそうですが、その辺はどういうことですか。

素晴らしい着眼点ですね!要するに仰る通りです。ユーザーの興味は一元化(シングルインタレスト)すると見落としが出やすく、複数の興味(マルチインタレスト)を持たせると個別の傾向を取りやすくなる。ただし、抽出器(interest extractor)と集約器(interest aggregator)がそれぞれ学ぶ目的をプロンプトで過度に分けると、両者の学習がバラバラになり接続が弱まり性能が落ちる。実務では『分ける量の調整』が肝心です。

なるほど。現場に持ち帰るときは、どんな段取りで小さく始めれば良いでしょうか。私はZoomも得意ではないので、部下に説明できる簡単な3点を教えてください。

素晴らしい着眼点ですね!部下への説明用にシンプルな三点を。1) まず現行のログでA/Bテスト可能な小さなプロンプトを挿入して効果を見ること、2) 抽出器と集約器の性能を別々に評価し、分けすぎない最適な設定を探すこと、3) 効果が出たら運用ルール(どのユーザーに何個の興味を割り当てるか)を作り段階的展開すること、です。大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。

分かりました。では最後に私の理解を確認します。これって要するに、ユーザーの行動履歴に小さな目印(プロンプト)を入れて、興味を複数個に分けて扱いつつ、分けすぎないように調整しながら精度を上げるということですね。間違いありませんか。

素晴らしい着眼点ですね!その理解で合っています。完璧です。今後は小さな実験から始めて、部門ごとの効果差を見ながら導入判断をする流れで進めましょう。大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。
