
拓海先生、お時間よろしいでしょうか。最近、部下から「音声データの偏りが問題だ」と聞かされまして、正直何から手を付けてよいかわからないのです。

素晴らしい着眼点ですね!大丈夫、音声データの問題は見えにくいですが、整理すれば対処できるんです。まずは何が記録されているかを明確にする「ドキュメンテーション」が鍵ですよ。

ドキュメンテーションですか。要はデータのメモみたいなものだと考えればよいのでしょうか。具体的に何を書けばいいのかイメージが湧きません。

その通りです!素晴らしい質問ですよ。簡単に言えば、誰が、どこで、どのように録ったのか、どの属性があるのかを書き残すことです。要点を三つにまとめると、(1)記録の範囲、(2)多様性の指標、(3)利用上の制約です。

なるほど、ことさら多様性という言葉をよく聞きますが、それをどう評価すればよいのかがわかりません。これって要するに偏りを見える化するということ?

そうなんです、要するに見える化です!偏りを数値や属性で示せば、設計と改善ができるんです。例えるなら、工場の在庫台帳が正確でないと生産性が下がるのと同じ理屈です。

コストも気になります。詳細なドキュメントを作るのは手間がかかり現場は反発しそうです。投資対効果の観点で、まず何から手を付けるべきでしょうか。

良い質問ですね。投資対効果の観点では三段階で進めると負担が少ないです。まずは既存データの基本メタデータの収集、次に偏りが疑われる軸のサンプリング、最後に改善策の小規模実装です。まずは現状把握から始めましょう。

段階的に進めると現場が受け入れやすいということですね。最後に私が社内で説明するときに使える、要点を三つに絞った説明をいただけますか。

もちろんです、要点三つです。(1)まずは何があるかを記録する、(2)偏りを見える化して優先課題を決める、(3)小さく改善して効果を測る。大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。

わかりました。自分の言葉でまとめますと、まずはデータの台帳を整備して何が入っているかを明らかにし、次に偏りを数値で示して優先的に是正すべき点を決め、最後に小規模に手を打って効果を確かめる、ということですね。ありがとうございます。


