
拓海先生、最近部下にAIの話をされて困っているんです。要はAIに仕事を任せたいけど、勝手に変なことをしないか心配でして。今回の論文は何を示しているんでしょうか。

素晴らしい着眼点ですね!この論文は、AIに具体的な細かい指示を全部書くのは不可能だから、代わりに”法的基準”という曖昧さを許容する枠組みで指示を与えると、AIが人間の意図の“趣旨”を汲んで動きやすくなる、という考えを示しているんですよ。大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。

法的基準、ですか。うちのような中小の現場でも現実的に使えるものなんですか。結局、投資対効果が知りたいんです。

良い質問ですね。要点は三つです。1)法的基準は単に法律を守らせるためではなく、人間の漠然とした期待をAIに伝えるための”共通言語”になり得ること。2)この論文では、受託者義務(fiduciary duty)という基準をモデルに与えたとき、モデルがその趣旨をある程度理解できることを示したこと。3)現状は初期段階であり、人件費や監視コストをどう下げるかを含めた評価が必要であること。まずはここから投資計画を立てられますよ。

受託者義務という言葉は聞きますが、要するに”顧客の利益を優先する義務”ということですか。それをAIに学ばせるということですか?

その通りですよ。要するに、受託者義務は”依頼者の最善利益を優先する”という大枠の判断基準です。論文では裁判例の判断をラベル化して、言語モデルにその基準に合致するかを判定させる実験をしています。モデルが”基準の趣旨”を学べるかを評価しているわけです。

その実験って信頼できるんでしょうか。結局はモデルの精度次第で、誤判断が出たら大問題です。導入しても現場で不安が残るなら投資しても無駄ではないかと。

当然、その点が重要です。論文はまず規模のある評価データセットを作り、複数世代の大規模言語モデル(Large Language Models, LLMs/大規模言語モデル)の性能を比較しています。最新モデルで約78%の正解率を出している結果が示されていますが、これはまだ完璧ではないので、人の監督(human-in-the-loop)と組み合わせる運用が前提です。

なるほど、監督ありきですね。それと、うちの現場は非専門職が多く、設定やプロンプトをこまめに直すのも負担になります。実務で使うにはどういう準備が必要ですか。

その点は運用設計の部分です。まずは簡単なテンプレート化を行い、社内で守るべき”基準テンプレート”を作ること。次に、例外が起きたときのエスカレーションルールを決めること。最後に定期的な評価指標を設定して、モデルの挙動を見える化すること。この三点で運用負荷を抑えられますよ。

要するに、テンプレートと監視と評価が肝心ということですね。それなら現実的だと感じます。最後に、この論文で我々経営者が押さえておくべき点を端的にお願いします。

素晴らしい着眼点ですね!経営者としての要点は三つに絞れます。第一に、AIにすべて任せるのではなく、法的基準を用いた”趣旨重視の指示”で期待を揃えること。第二に、初期は人の監督と組み合わせ、誤りリスクを低減すること。第三に、短期間で効果を計測できる小さな実験(パイロット)を回し、費用対効果を明確にすること。大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。

分かりました。要するに、この論文は「AIに対して法的な”趣旨”を与えることで、期待に沿った行動を取りやすくする」ということですね。ありがとうございます、まずは小さな実験から始めてみます。
