拓海先生、最近部下から「インタラクティブ機械学習を勉強した方がいい」と言われまして、正直何から手を付けていいか分かりません。要点を教えていただけますか。
素晴らしい着眼点ですね！大丈夫、一緒に整理すれば必ずできますよ。要点は三つ、第一に人間を中心に据える設計価値、第二に人と機械の協働ループ、第三に安全性と説明性の担保です。順を追って噛み砕いて説明できるんですよ。
三つと言われても、うちの現場で何が変わるのかイメージが沸きません。投資対効果の観点で端的に教えてください。
素晴らしい着眼点ですね！要するに、現場の専門家が手を動かしながらモデルを育てられると、外注開発より短期間で改善が回るようになるんですよ。これで初期導入コストはかかっても、運用改善の速度が上がればトータルでの回収が早くなるんです。
なるほど。人が関わり続ける仕組みということですね。でも、現場の責任や安全性の問題が心配です。これって要するに現場の判断を機械と合わせる仕組みを作るということ？
その通りですよ！素晴らしい着眼点ですね。人間中心設計では、人の判断が報酬や目標とズレないように設計していくことが最重要です。具体的には、目標の定義、ヒューマンフィードバックの取り方、そして透明性の三点を設計段階から組み込めるんです。
具体的な作業感が分かるとありがたいです。うちの現場ではベテランが微妙な判断をしている場面が多い。そうしたノウハウはどうやって取り込むのですか。
素晴らしい着眼点ですね！現場ノウハウは「人が与えるフィードバック」や「デモンストレーション」としてモデルに組み込めます。難しい用語で言えばヒューマンインザループ、人がモデルの学習ループに継続して関与する手法ですよ。具体運用は段階的に小さな改善を回していけば可能です。
なるほど。現場が主導でモデルを育てられると考えれば導入の障壁が低いですね。最後に要点を三行でまとめていただけますか。
素晴らしい着眼点ですね！一、常に人を中心に設計することで運用時のズレを減らせる。二、現場のフィードバックを継続的に取り込むことで改善速度が上がる。三、安全性と透明性を設計段階で担保することで社会的リスクを低減できる。大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。
わかりました。自分の言葉で言うと、これは「現場の人間の判断を絶えず取り入れて機械の判断とすり合わせ、使いながら育てる仕組みを作る研究」だということですね。
