
拓海先生、最近うちの部下が検索ログを活用して売上予測や需要予測をやろうと言い出しまして、でもデータの種類が多すぎて手が付けられないと。要するにどう整理すれば良いのですか?

素晴らしい着眼点ですね!検索ログは宝の山ですが、単語ごとに数が膨れ上がって解析が難しいんですよ。今日は言語モデル(Language Model、LM、言語モデル)を使って検索データを圧縮する考え方を、現場でも使える形で整理しましょう。

言語モデルを使って圧縮、ですか。言語モデルって、あのチャットの元になるようなものですよね。具体的にどんなメリットがあるのか、端的に教えてください。

大丈夫、一緒にやれば必ずできますよ。要点は三つです。第一に次元(特徴量の数)を劇的に減らせること、第二に意味の近い検索語を自然にまとめられること、第三に人手でルールを作らなくても汎用的に使えることです。

なるほど。で、実務的にはどうやってやるんですか?我々はExcelでちょっといじるくらいが精一杯でして、現場に負担をかけたくないのです。

安心してください。具体的には各検索語を固定長のベクトルに変換する「埋め込み(embedding、埋め込み表現)」を使います。次にその埋め込みに検索回数を重みとして合算して、時刻ごとの代表ベクトルを作り、それをモデルに入れるだけです。現場への入力は「日次集計された代表ベクトル」になり、手作業はほとんど発生しませんよ。

これって要するに検索語ごとの細かい集計を全部やめて、意味でまとめた要約データを作るということ?

その通りです!大丈夫、要点が掴めてきましたよ。もう一つ補足すると、こうした代表ベクトルは次元が固定なので、後ろに付ける予測モデルが学習しやすく、過学習の危険も下がります。

導入コストや効果の測り方はどう見るべきでしょうか。投資対効果を示さないと、取締役会で承認が出ません。

そこも明快に整理できますよ。要点は三つ提示します。まず初期はパイロットで1〜3ヶ月分の検索データを圧縮してモデルの改善率を測ること、次に改善率を売上や受注につなげるための因果仮説を置くこと、最後に運用フェーズでの自動化による人件費削減を見積もることです。

わかりました。最後に一つ、現場から抵抗が出たときの説明の仕方を教えてください。現場は複雑なことを嫌がりますので。

説明は短く三点で。第一に「日次の代表データだけ渡すので手作業は増えない」、第二に「似た検索は自動でまとめられるので現場の判断が楽になる」、第三に「最初は試験運用で効果を数値で示す」――これだけで納得する方が多いです。

なるほど。では私の言葉で整理します。検索語の細かい数をそのまま扱うのではなく、言語モデルを使って意味でまとめた要約(代表ベクトル)を作り、それを使って売上や需要を予測する。これなら現場負荷が少なく、成果が出せそうです。
1.概要と位置づけ
結論から言うと、本稿で扱うのは、検索語の膨大な生データを人手のルールに頼らずに意味的に要約し、下流の予測や分析に使える固定長の特徴量に変換する考え方である。従来は重要語を人がカテゴリ化するか、頻度の高い語だけを扱うことで次元爆発を抑えてきたが、それでは語に含まれる意味や相互の類似性が失われがちである。本稿のアプローチは事前学習済みのLanguage Model(LM、言語モデル)を使って各検索語を埋め込み(embedding、埋め込み表現)に変換し、検索回数を重みとしてこれらを合成して時刻ごとの代表ベクトルを作ることで、情報を保ったまま次元を固定化する点である。代表ベクトルにより、後段のモデルは学習しやすくなり、過学習の抑制やサンプル数の少ない状況でも安定した推定が可能となる。ビジネスの観点では、現場のログをほとんど加工せずに投入でき、投資対効果が測りやすい点が最大の利点である。
まずは用語整理をする。Language Model(LM、言語モデル)は単語やフレーズの意味を連続空間に写像する機能を持ち、類似した意味を近い位置に配置する性質がある。Embedding(埋め込み表現)はその写像結果であり、通常は固定長のベクトルで表現されるため、辞書サイズに依存しない。これらを検索ログに応用することで、個々の検索語のばらつきを意味的に圧縮しつつ、検索頻度の重みを反映した集計を作ることができる。要するにばらつきの大きい
