
拓海先生、最近部下から「地理情報を考慮したクラスタリングを使うべきだ」と言われまして、正直何を買えば効果が出るのか見当がつかないのです。要するに現場で役に立つのか、投資に見合うのかを教えてください。

素晴らしい着眼点ですね!大丈夫、一緒に整理していけば投資判断もできますよ。ClustGeoという手法は、従来のクラスタリングに地理的な制約を入れて、「地域としてまとまりのあるグループ」を作ることができますよ。

地理的な制約と言われてもイメージが湧きにくいです。遠く離れた拠点を一緒に扱って良いのか悪いのか、どう判断するのでしょうか。

良い質問です。簡単に言うとClustGeoは二つの距離情報を同時に見るんですよ。ひとつは製品特性や顧客属性などの「特徴空間(feature space)」での距離、もうひとつは地理的な距離や隣接性を表す「制約空間(constraint space)」です。

これって要するに地理的に近いもの同士を優先してまとめるということ?遠くても似ていれば一緒にするのは避けられないのですか。

その通りですが柔軟です。ポイントはα(アルファ)という混合パラメータで、特徴空間の重みと制約空間の重みを調整できる点です。αを大きくすれば地理的なまとまりをより優先し、αを小さくすれば特徴の類似を優先できますよ。

なるほど、パラメータで調整できるのは助かります。導入コストに見合う効果をどうやって確かめればよいのですか。現場の合意が必要でして、曖昧だと反発を受けます。

要点は三つです。第一に、αの候補をいくつか試して、特徴重視と地理重視のトレードオフを可視化すること。第二に、現場の業務に直結する指標(配送コスト、営業時間、在庫回転など)で改善を確認すること。第三に、小さな地域単位でのパイロットを実行して運用負荷を試すことです。

それなら現場を巻き込めそうです。実務的にはRのパッケージがあると聞きましたが、社内の担当者はプログラミング得意ではありません。それでも導入できますか。

できますよ。ClustGeoはRのパッケージですが、出力はクラスタラベルや距離行列なので、ExcelやBIツールに取り込めます。技術的な作業は最初に専門家が支援し、運用は現場で簡単なパラメータ操作だけで回せるようにするのが現実的です。

分かりました。要するに、まず小さく試して効果を測り、αで地理と特徴のバランスを調整し、現場に無理なく引き渡すという流れですね。これなら説明もしやすいです。ありがとうございました、拓海先生。

素晴らしいまとめです!大丈夫、やってみれば必ずできますよ。次は実データでαの感度分析を一緒にやりましょう。


