
拓海先生、お忙しいところ失礼します。部下から「ソーシャルメディア解析で世論を取れる」と言われまして、英語とヒンディーが混ざった投稿も対象だと聞きましたが、実際に何ができるものなのか見当がつきません。

素晴らしい着眼点ですね!大丈夫です、これから順を追って説明しますよ。今回の論文は英語とヒンディーが混ざったツイート(code-mixed tweets)を集め、誰が賛成か反対かを判定するためのコーパスと基礎的な分類器を示したものなんです。

それは面白い。ところで「コーパス」という言葉はよく聞きますが、要するに現場で使えるデータの集まりですか?当社が投資するときに使えるかどうか、投資対効果が気になります。

素晴らしい着眼点ですね!コーパスは「研究やシステムを作るための訓練用・評価用のデータ集」だと考えてください。要点を3つに分けると、1) 現実の混合言語データを提供する、2) スタンス(賛成・反対・中立)を人手で注釈している、3) ベースラインの分類モデルを示している点で価値があるんですよ。

なるほど。で、実際にどうやって集めたんですか?ツイッターのデータは取り扱いが難しいと聞きますし、言語が混ざると機械が混乱するのではないかと心配です。

いい質問ですね!データ収集はキーワード検索で行い、特定の出来事(この論文では2016年のDemonetisation=現金廃止議論)に関連するツイートを集めています。言語混在(code-mixing)は確かに機械学習の難所ですが、そこを克服するためにトークン(単語や記号)ごとに言語ラベルを付与し、モデルに教える手法を取っているんです。

これって要するに、まず人が正解ラベルを付けて、それを使って機械に学習させるということですか?要するに教師あり学習ということですか。

素晴らしい着眼点ですね!その通りです、これは教師あり学習(Supervised Learning、教師あり学習)に基づくアプローチです。人手で注釈したスタンスを正解として使い、特徴量を設計して分類器に学習させ、交差検証で性能を測るという手順になります。

投資対効果の観点で教えてください。現状どれくらいの精度で判断できるのですか。実用化に値するラインが知りたいのです。

素晴らしい着眼点ですね!基準となるベースラインでは、10分割交差検証で約58.7%の精度が報告されています。これは初期の手法としての水準で、業務要件によっては追加データやより高度なモデルで改善が必要ですが、傾向把握やトレンド検出には一定の価値があるのです。

つまり、完璧ではないが大局を見るには使える、と。では現場導入するとしたらどこから手をつけるべきですか。コスト対効果の見積もりが欲しいのですが。

素晴らしい着眼点ですね!導入の順序は3点です。まずは現状の情報課題(どのテーマを追うか)を整理し、次に最小限のコーパスでPoC(概念実証)を行い、最後に人手の注釈体制と自動化のバランスを決めて運用に移すと良いです。そして小さく始めて改善サイクルを回すことで、投資を徐々に拡大できますよ。

わかりました、ありがとうございます。最後にまとめますと、英語とヒンディーが混ざる実データを使って人がラベル付けしたコーパスとベースラインがあり、まずは小さなPoCでトレンド把握を行い、成果が出れば段階的に拡大していく方針で良いという理解で合っていますか。

素晴らしい着眼点ですね!まさにその理解で合っていますよ。安心してください、一緒にやれば必ずできます。次回は実際のPoC設計シートを作りましょう。


